Product Description
¿Como solicitar asistencia remota?
Debes mandar un Mail a info@virtual-fly.com e indicar tu problema. Nuestro equipo técnico de dará indicaciones para empezar la conexión ON-LINE.
¿Cuál es periodo de garantía de los productos Virtual-Fly?
Virtual-Fly cumple con la normativa internacional vigente: 1 año para trabajos de reparación y materiales y 1 año más solo para materiales.
¿El panel viene totalmente montado?
Sí, no necesitas hacer ningún trabajo extra de montaje.
¿Qué es la tecnología plug&fly?
Todos los paneles de la familia SOLOFlightPanel y DUOFlightPanel funcionan con un computador interno, estos computadores se conectan a MFS-Prepar3D mediante cable de red, no se necesita ningún cable de video ni USB.
¿Debo tener instalado FSUIPC?
Sí, nuestros paneles funcionan tanto con la versión gratuita como la de pago de FSUIPC, si no tienes ninguna de las 2 nosotros te proporcionamos la versión gratuita con un pendrive.
¿No se configurar una red de ordenadores, esto me va a suponer algún problema de cara a la puesta en marcha?
En absoluto, nuestro plugin reconoce al ordenador que está en red con el MFS-Prepar3D y se conecta automáticamente. Si no se conectase, el soporte técnico de Virtual-Fly se conectará remotamente para activar tu panel de forma gratuita.
¿Cómo puedo seleccionar el panel de instrumentos según el tipo de avión?
Es muy fácil, solamente hay que apretar una combinación de teclas del panel.
¿Por qué se incluye un computador interno?
El computador interno realiza toda la gestión del panel de instrumentos, visualización y movimiento de los instrumentos, por esta razón tu ordenador con MFS puede utilizar todos sus recursos para los escenarios del simulador.
¿Con qué aviones es compatible?
Nuestros paneles son compatibles con todos los aviones de MFS-Prepar3D, sin embargo, hay una gran familia de fabricates de ADDONS con los que los hemos probado y funcionan, p.e. CARENADO (100%).
¿Con que software de simulación son compatibles?
FSX, Prepar3D V1 V2 V3, FSX S.E.
¿Qué ocurre cuando compro lo compro?
Virtual-Fly comienza a trabajar tu pedido desde el momento en que se recibe la conformidad del pago por transferencia bancaria, Pay-Pal o tarjeta de crédito. En ese momento, empaquetamos la unidad solicitada y la enviamos directamente al domicilio del cliente o la fabricamos en el caso de no disponer de stock.
¿Cómo se cuándo va a llegar mi producto?
Los plazos de producción y entrega se actualizan y especifican en los presupuestos que nos solicitas y en la webshop. Una vez efectuada la salida del producto hacía el punto de destino elegido por el cliente se genera un número de identificación de envío que te hacemos llegar para controlar la entrega.
¿Qué hago cuando me lo entregan?
Abre la caja y comprueba que ésta y el producto están en perfecto estado. Si existe algún daño en la caja o el producto debes comunicárselo al empleado de la empresa de transporte para cursar la oportuna reclamación. A continuación sigue los pasos del Manual de Instrucciones o llámanos si tienes alguna duda o consulta.
¿Es fácil cambiar de aviones de pistón a aviones turbo-prop o reactores?
Muy fácil, necesitarás 20 segundos. Sólo tienes que apretar una tecla del panel y pegar unos paneles magnéticos que cambian la descripciones de las funciones de los botones de arranque de los motores, piloto automático y EFIS.
¿Qué significa (+ $49 US dollars) para los sistemas del Boeing 737?
El cliente deberá comprar el plugin de comunicación (Aerosystems) entre MFS/Prepar3D y el Panel. http://www.aerosoft.com.au/aerosoft_australia/buy.html. Este driver debe ser instalado en el ordenador MFS/Prepar3D.
¿Si yo ya dispongo de la licencia de Aerosystems, debo de volver a comprarla?
No, en absoluto.
